DPZ - Teleformación

Técnicas de negociación (Programa detallado)

Objetivo

• Identificar los elementos que conforman el conflicto a partir de sus definiciones, causas y diferencias con otros términos y conceptos asociados.
• Caracterizar el conflicto mediante los elementos que determinan sus condiciones previas, las destrezas y actitudes de los sujetos sociales intervinientes y los mecanismos para su resolución. 
• Analizar los factores que determinan la generación de nuevos escenarios sociales tras la superación del conflicto. 
• Conocer los factores de éxito en la negociación para llegar a acuerdos satisfactorios.
• Aprender técnicas, estrategias y tácticas para llegar a una negociación exitosa, definiendo y evaluando los tipos de negociadores que intervienen en todo el proceso.

Dirigido a:

Personas interesadas en la negociación como un completo sistema de comunicación e interacción a partir del desacuerdo y desean adquirir conocimientos genéricos sobre habilidades, estrategias y tácticas en el desarrollo del proceso negociador.